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2014年12月02日

12月2日 車で顧問先訪問 情報漏洩と労務管理について

福岡・久留米のぶっちゃけ社労士(会社側の立場でぶっちゃけた相談ができる社労士)こと採用と労務管理・労働トラブル対応の町医者 吉野正人です。


車で顧問先訪問

12月2日火曜日。今日は車で顧問先を訪問し、相談対応でした。相談は、年金・雇用保険・労務管理・賃金制度など多岐にわたりました。今回の相談で、私自身、専門分野はもちろん、社労士としての関連分野も磨きを書けなければならないと実感しました。



情報漏洩と労務管理について

今日は、気になる新聞記事がありました。

※産経新聞より引用

ベネッセが希望退職者募集 グループで300人
産経新聞 12月2日(火)17時3分配信

 ベネッセホールディングス(HD)は2日、グループ全体で300人程度の希望退職を今月18日から募集すると発表した。同社が希望退職を募集するのは昭和30年の創業以来、初めて。同時に、会員の減っている通信教育事業や間接部門から、成長分野の介護事業などに配置転換を進める。

 7月に発覚した顧客情報の流出事件に関するおわび費用などがかさみ、9月中間連結決算の最終損益は20億円の赤字となった。同社は「一連の施策で組織の最適化を行い、販売管理費の削減、コスト構造の改革をはかる」としている。

 希望退職日は来年3月末。特別退職金を支給し、転職支援も行う。すでにリストラ関連費用として約50億円の特別損失を計上しており、10億~90億円の最終赤字を見込む15年3月期通期の連結業績予想に影響はないとしている。

 また、グループ各社から700人を、介護子会社の「ベネッセスタイルケア」(東京都新宿区)、全国に設ける学習相談施設「エリアベネッセ」などへ異動する。人材を成長分野へシフトさせる。グループ全体の間接部門は来年4月までに統合し、約900人いる同部門の要員を約450人まで圧縮する。

※引用終わり。

ベネッセで派遣先として働いていた派遣社員による顧客名簿流出事件による情報漏洩問題が、会社の業績に致命傷となっています。

事件当時の詳細を調べると、ベネッセのグループ会社「シンフォーム」で派遣先として働いていたSEである派遣社員が、名簿業者に顧客データを最大で2070万件流出したという大規模な事件でした。当然、当事者である派遣社員は捕まりましたが、派遣会社も公表されておらず、二重派遣・多重派遣・偽装請負の噂もあるようです。

また、顧客名簿流出事件後の初期対応(ベネッセ お詫びの品問題:電子マネーギフト500円・図書カード500円・ベネッセ子供基金へ寄付の三者択一)のお粗末さも、個人的には問題だと思います。なお我が家にもお詫びのダイレクトメールが、子供の分も含めて複数届きました。。。

失われた信用・信頼関係は簡単に取り戻されません。私自身も、お粗末な「お詫び」にあきれて2度と進研ゼミを子供にさせたいとは思いません。このように、一つの情報漏えい事件と初期対応のお粗末さで、業績が赤字となってしまい、希望退職者を募るまでに陥るわけです。

この事件から学ぶべきことは、派遣社員は自社の従業員ではありません。派遣社員は、他社の従業員です。昔、派遣社員に給料計算をさせたり、人事部・経理部の仕事させたりするのを見かけましたが、会社の機密情報だらけの部署で働かせることは、私自身オススメしません。

なお、顧客情報や機密情報を扱える人を自社でも一部の従業員のみとすると言うようなアクセス制限を厳格にする必要があります。また従業員に対しても、機密情報管理規程の作成・周知や秘密保持誓約書を作成し労使間で交わす必要があると思います。





写真は今日の夕食で、白菜と豚バラのミルフィーユ鍋・帆立の甘辛煮・おから・高野豆腐です。白菜と豚バラのミルフィーユ鍋が美味しかったです(^^)。

以上、福岡・久留米のぶっちゃけ社労士(会社側の立場でぶっちゃけた相談ができる社労士)こと採用・労務管理・労働トラブル対応の町医者 吉野でした。


※お問い合わせや相談したい時は、いつでも下記へ連絡願います。
福岡 久留米
採用と労務管理、労働トラブル対応の町医者 社会保険労務士 吉野正人
移動オフィス 090-2852-9529 (すぐつながります。)
メールアドレス naitya2000@gmail.com


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Posted by naitya2000 at 20:32Comments(0)